SurveyMonkey İnceleme
SurveyMonkey anket araçlarının en köklüsü; 40 yanıt sınırlı ücretsiz planda ciddi kullanım yapılamıyor. Ücretli plan $25/ay'dan başlıyor; NPS ve çalışan anketi için güçlü.
Artıları
- ✓ NPS ve çalışan bağlılık anketi için hazır şablon kütüphanesi diğer araçların önünde
- ✓ Soru tipi çeşitliliği en geniş; matris, sıralama, kaydırıcı ve semantik diferansiyel dahil
- ✓ Marka araştırması ve pazar araştırması için istatistiksel analiz özellikleri rakiplerden gelişmiş
Eksileri
- ✗ Ücretsiz planda 10 soru ve 40 yanıt sınırı; gerçek bir araştırma için yetersiz
- ✗ Individual planı $25/ay — Tally, Google Forms ve JotForm'a kıyasla pahalı
- ✗ Türkçe arayüz yok; form içeriği Türkçe yazılabiliyor ama platform dili İngilizce
Sıkça Sorulan Sorular
SurveyMonkey ücretsiz plan yeterli mi?
SurveyMonkey Türkçe dil destekliyor mu?
NPS anketi için SurveyMonkey mi, Typeform mi?
SurveyMonkey KVKK uyumlu mu?
SurveyMonkey 1999’dan bu yana faaliyet gösteren anket araçlarının öncüsü. Pazar araştırması, NPS takibi ve çalışan memnuniyet anketi için özelleştirilmiş şablon kütüphanesi ve istatistiksel analiz araçlarıyla kurumsal kullanıcılara hitap ediyor. Ücretsiz planı rekabetçi değil; gerçek değer ücretli planlarda.
SurveyMonkey Nedir ve Kim Kullanır
SurveyMonkey’i rakiplerden ayıran üç özellik: hazır araştırma şablonları, istatistiksel anlamlılık hesabı ve benchmark veritabanı. Özellikle NPS anketini zaman serisi olarak takip etmek, çalışan bağlılığını sektör ortalamasıyla karşılaştırmak veya A/B soru testi yapmak isteyenler için uygun.
Türkiye’deki yaygın kullanım: müşteri memnuniyet anketi (CSAT/NPS), çalışan bağlılık anketi ve pazar araştırması. Üniversite araştırmaları ve danışmanlık firmalarının müşteri araştırmalarında da görülüyor.
Fiyat Planları (Temmuz 2026)
| Plan | USD/ay (yıllık) | TL/ay (KDV dahil) | Yanıt Limiti | Soru Limiti |
|---|---|---|---|---|
| Basic (Ücretsiz) | $0 | ₺0 | 40/anket | 10 |
| Individual Advantage | $25 | ~₺1.380 | Sınırsız | Sınırsız |
| Individual Premier | $99 | ~₺5.465 | Sınırsız | Sınırsız + A/B testi |
| Team Advantage | $25/kullanıcı | ~₺1.380/kişi | Sınırsız | Sınırsız |
$1 = ₺46, KDV %20 dahil. Minimum 3 kullanıcı Team planları için.
Güçlü Özellikler
NPS ve Müşteri Memnuniyet Şablonları
SurveyMonkey’in hazır NPS şablonu; 0-10 puanlama, Detraktör/Pasif/Promotör sınıflandırması ve trend grafiği otomatik oluşturuyor. Advantage planında sektör benchmarkına erişim var — kendi NPS’inizi benzer sektördeki ortalama ile kıyaslayabiliyorsunuz.
İstatistiksel Analiz
İki soru veya iki segment arasındaki farkın istatistiksel anlamlılığını hesaplayan araç Advantage ve Premier planlarda aktif. Araştırma bulgularını raporlara dönüştüren ekipler için değer yaratıyor.
Soru Tipi Çeşitliliği
Matris sorusu (aynı anda birden fazla faktörü değerlendirme), kaydırıcı, sıralama, semantik diferansiyel ve ısı haritası sorusu diğer araçlarda olmayan tipler. Pazar araştırması metodolojisi gerektiren anketler için gerekli.
Zayıf Yönler
Ücretsiz plan gerçek kullanım için yetersiz: 40 yanıt sınırı bir pilot test için bile yeterince veri toplamıyor. Rakipler ücretsiz planda sınırsız yanıt sunuyor.
Fiyat yüksek: Individual Advantage $25/ay, Google Forms sınırsız ücretsiz. Fark sadece araştırma şablonları ve istatistiksel analiz gerektiren kullanım senaryolarında gerekçelendirilebilir.
Türkçe arayüz yok: Tüm platform İngilizce. Türkçe form oluşturmak mümkün; ancak platform yönetimi İngilizce bilgisi gerektiriyor.
Dikkat: SurveyMonkey’in ücretsiz planı anket aracı değerlendirmesi için bile yetersiz — 40 yanıt sınırını 1-2 günde aşabilirsiniz. Başlamadan önce Advantage planının bütçenize girip girmediğini netleştirin.
Rakiplerle Karşılaştırma
| Özellik | SurveyMonkey | Typeform | Google Forms |
|---|---|---|---|
| Ücretsiz yanıt | 40/anket | 10/ay | Sınırsız |
| NPS şablonu | Var (benchmark) | Var | Manuel kurulum |
| İstatistiksel analiz | Var (ücretli) | Yok | Yok |
| Türkçe arayüz | Yok | Kısmen | Var |
Sonuç
SurveyMonkey, NPS benchmarking, çalışan bağlılık araştırması ve istatistiksel analiz gerektiren profesyonel araştırmalar için tercih edilmeli. Basit geri bildirim formu veya müşteri kaydı için Google Forms veya Tally çok daha uygun maliyet sunuyor. Türkçe arayüz gerektiren ve bütçe kısıtlı ekipler için $25/ay fiyatı zorluyor.
Form ve anket araçları karşılaştırmamız tüm alternatifleri puan ve özellik bazında gösteriyor.
Aynı Kategorideki Diğer Yazılımlar
Calendly
8.9/10 puan
Takvim bağlantısı paylaş, müşteri saati seçsin; randevu koordinasyonu için e-posta trafiği kalkar. Deneyin.
Tally
8.6/10 puan
Tally sınırsız form ve sınırsız yanıt sunan ücretsiz form aracı. Notion entegrasyonu, Zapier bağlantısı ve blok tabanlı editör — Google Forms'tan sonra en iyi ücretsiz seçenek.
Typeform
8.5/10 puan
Soru-cevap akışlı form aracı; tamamlanma oranı Google Forms'dan %20 daha yüksek çıkar, NPS ve lead formları için tercih edilir. Deneyin.
İlgili Rehberler
Form ve Anket Aracı Nedir? Google Forms'tan Typeform'a 2026 Rehberi
Form aracı veri toplar; anket aracı görüş ve ölçüm yapar. Typeform, Google Forms, Tally ve JotForm arasındaki farklar, ücretsiz planlar ve Türkiye KVKK uyumu.
6 dk okuma
Ücretsiz Form Araçları: Google Forms, Tally ve JotForm Karşılaştırması 2026
Sınırsız ücretsiz form araçları: Tally ve Google Forms yanıt limiti yok. JotForm ücretsiz planda 100 yanıt/ay. Typeform ise aylık 10 yanıtla sınırlı.
5 dk okuma
Son güncelleme: 25.07.2026