HubSpot vs Zoho CRM: Hangisi Doğru Seçim?

HubSpot ve Zoho, Türkiye’de en çok tercih edilen iki CRM platformu. İkisi de güçlü, ama farklı senaryolarda öne çıkıyor.

Hızlı Karar: Kim Ne Seçmeli?

HubSpot seç eğer:

• Sıfırdan CRM kuruyorsanız ve hızlı başlamak istiyorsanız
• Pazarlama + satışı tek çatı altında yönetecekseniz
• Ekip 1-10 kişi arasındaysa

Zoho seç eğer:

• 10+ kişilik satış ekibiniz varsa
• Aylık yazılım maliyetini düşük tutmak istiyorsanız
• Otomasyon ve özelleştirme önceliğinizse

Fiyat Karşılaştırması

Plan	HubSpot	Zoho CRM
Ücretsiz	✅ Sınırsız kullanıcı	✅ 3 kullanıcıya kadar
Başlangıç	$20/ay	$14/kullanıcı/ay
Orta	$500/ay	$23/kullanıcı/ay
Gelişmiş	$1.200/ay	$40/kullanıcı/ay

5 kişilik ekip için yıllık maliyet: HubSpot Starter $240, Zoho Professional $1.380. Küçük ekiplerde HubSpot, büyüyünce Zoho fiyat avantajı sunuyor.

Temel Özellik Karşılaştırması

Özellik	HubSpot	Zoho
Türkçe arayüz	✅	✅
Ücretsiz planda e-posta takibi	✅	❌
Yapay zeka asistan	❌ (ücretli)	✅ Zia dahil
Entegrasyon sayısı	1.000+	500+
Mobil uygulama kalitesi	Çok iyi	İyi
Kurulum kolaylığı	⭐⭐⭐⭐⭐	⭐⭐⭐⭐

HubSpot’un Gerçek Avantajı

HubSpot’un ücretsiz planı rakipsiz. Sınırsız kullanıcı, e-posta takibi, canlı sohbet ve temel pipeline yönetimi içeriyor. Türk KOBİ’lerin büyük kısmı bu ücretsiz planla yıllarca ilerleyebilir.

Ancak otomasyon istediğiniz anda tablo değişiyor. HubSpot’ta otomasyon Starter planında bile kısıtlı; gerçek otomasyon için $500/ay’lık Professional planına geçmek gerekiyor.

Zoho’nun Gerçek Avantajı

Zoho, $23/kullanıcı/ay Professional planında HubSpot’un $500/ay planındaki özelliklerin çoğunu sunuyor. 10 kişilik ekip için yıllık $2.760 ile $6.000 arasındaki fark ciddi bir rakam.

Zia adlı yapay zeka asistanı ücretsiz değil ama Enterprise planında ($40/kullanıcı/ay) geliyor ve satış tahminleri, anomali tespiti gibi gerçekten kullanışlı özellikler sunuyor.

Türkiye’de Kullanım Deneyimi

Her iki platform da Türkçe arayüz sunuyor. HubSpot Türkiye ofisi açmış, yerel destek var. Zoho’nun Türkçe desteği daha sınırlı: sorularınızın çoğunu İngilizce belgelerde aramanız gerekebilir.

Ödeme açısından her ikisi de Türk kredi kartlarını kabul ediyor.

Sonuç

Henüz CRM kullanmıyorsanız ve hızlı başlamak istiyorsanız HubSpot ücretsiz planıyla başlayın: sizi hiçbir şeye bağlamaz. Büyüdükçe ve aylık 500+ dolar ödemekten kaçınmak istediğinizde Zoho’ya geçişi değerlendirin.

Her iki aracın tam incelemesine ulaşmak için HubSpot CRM incelememizi ve Zoho CRM incelememizi okuyabilirsiniz.