HubSpot ve Zoho, Türkiye’de en çok tercih edilen iki CRM platformudur. İkisi de güçlü, ama farklı senaryolarda öne çıkıyor: HubSpot kurulum hızı ve ücretsiz başlangıcıyla, Zoho büyüyen ekiplerde maliyet ve özelleştirme avantajıyla.
Hızlı Karar: Kim Ne Seçmeli?
HubSpot, sıfırdan CRM kuracak ve hızlı başlamak isteyen 1-10 kişilik ekipler için net bir tercih. Zoho ise 10+ kişilik satış ekiplerinde fiyat/özellik dengesiyle aylık maliyeti %50-70 düşürüyor.
HubSpot seç eğer:
- Sıfırdan CRM kuruyorsanız ve hızlı başlamak istiyorsanız
- Pazarlama ile satışı tek çatı altında yönetecekseniz
- Ekip 1-10 kişi arasındaysa ve ücretsiz başlamak istiyorsanız
Zoho seç eğer:
- 10+ kişilik satış ekibiniz varsa
- Aylık yazılım maliyetini düşük tutmak istiyorsanız
- Otomasyon ve özelleştirme önceliğinizse
Fiyat Karşılaştırması (Haziran 2026)
| Plan | HubSpot | Zoho CRM |
|---|---|---|
| Ücretsiz | Sınırsız kullanıcı | 3 kullanıcıya kadar |
| Başlangıç | $20/ay (tüm takım) | $14/kullanıcı/ay |
| Orta | $500/ay (tüm takım) | $23/kullanıcı/ay |
| Gelişmiş | $1.200/ay (tüm takım) | $40/kullanıcı/ay |
5 kişilik ekip için yıllık maliyet: HubSpot Starter $240, Zoho Professional $1.380. Küçük ekiplerde HubSpot açık kazanıyor. 20 kişilik ekipte hesap tersine dönüyor: HubSpot Professional yıllık $6.000, Zoho Professional yıllık $5.520.
Temel Özellik Karşılaştırması
| Özellik | HubSpot | Zoho CRM |
|---|---|---|
| Türkçe arayüz | Evet | Evet |
| Ücretsiz planda e-posta takibi | Evet | Hayır |
| Yapay zeka asistan | Ücretli planlarda | Zia Enterprise dahil |
| Entegrasyon sayısı | 1.000+ | 500+ |
| Otomasyon (temel) | Professional'da ($500/ay) | Standard'da ($23/kullanıcı/ay) |
| Kurulum kolaylığı | Çok kolay | Kolay |
HubSpot’un Gerçek Avantajı
HubSpot’un ücretsiz planı rakipsiz. Sınırsız kullanıcı, e-posta takibi, canlı sohbet ve temel pipeline yönetimi içeriyor. Türk KOBİ’lerin büyük kısmı bu ücretsiz planla yıllarca ilerleyebilir; HubSpot Academy üzerinden Türkçe eğitim de mevcut.
Ancak otomasyon istediğiniz anda tablo değişiyor. HubSpot’ta gerçek otomasyon için $500/ay’lık Professional planına geçmek gerekiyor; bu fiyat 10 kişilik bir ekip için Zoho Enterprise’dan daha pahalı.
Zoho’nun Gerçek Avantajı
Zoho $23/kullanıcı/ay Professional planında HubSpot’un $500/ay planındaki özelliklerin büyük bölümünü sunuyor. 10 kişilik ekip için yıllık $2.760 ile $6.000 arasındaki fark ciddi.
Zia adlı yapay zeka asistanı Enterprise planında ($40/kullanıcı/ay) geliyor; satış tahmini ve anomali tespiti için gerçekten kullanışlı özellikler sunuyor. HubSpot’un AI özelliklerine kıyasla fiyat/performans dengesi Zoho lehine.
Türkiye’de Kullanım Deneyimi
Her iki platform da Türkçe arayüz sunuyor. HubSpot Türkiye ofisi açmış, yerel destek ve Türk danışmanlar mevcut. Zoho’nun Türkçe desteği daha sınırlı; teknik sorunlarda İngilizce belgeler ağırlıklı.
Ödeme açısından her ikisi de Türk kredi kartlarını kabul ediyor. HubSpot TRY faturalandırma sunmuyor; kur dalgalanmasına karşı korunma Zoho’da da benzer şekilde çözüme kavuşmuyor.
Sık Sorulan Sorular
HubSpot ücretsiz planı gerçekten ücretsiz mi?
Evet, kart bilgisi vermeden kalıcı ücretsiz hesap oluşturulabiliyor. Sınırsız kullanıcı, 1 milyon kontağa kadar veri depolama ve temel pipeline yönetimi içeriyor. E-posta kampanyaları ve otomasyon ücretli planlara kilitli.
Zoho CRM Türkiye’de nasıl faturalandırıyor?
USD cinsinden faturalandırıyor. Türk kredi kartıyla ödeme kabul ediyor. Kurumsal fatura ihtiyacı için Zoho’nun Türkiye distribütörleriyle iletişim gerekebilir.
HubSpot’tan Zoho’ya geçiş kaç sürer?
Mevcut HubSpot verilerini CSV ile Zoho’ya aktarmak 1-2 gün sürer. Özelleştirilmiş HubSpot pipeline ve otomasyon workflow’ları Zoho’da yeniden yapılandırma gerektirir; bu süre şirketin konfigürasyon karmaşıklığına bağlı olarak 1-4 hafta alabilir.
5 kişilik ekip için hangisi daha ucuz?
5 kişi için HubSpot Starter yıllık $240, Zoho Standard yıllık $840. Fiyat farkı belirgin; ücretsiz başlamak isteyen 5 kişilik ekip için HubSpot net tercih.
Her ikisi de KVKK uyumlu mu?
Her iki platform da GDPR altyapısı sunuyor. KVKK uyumu için veri işleme sözleşmesi ve müşteri rızası yönetiminin her iki araçta da ek yapılandırma gerektirdiğini göz önünde bulundurun.
Hangi Senaryo İçin Hangisi?
| Senaryo | Önerilen | Neden |
|---|---|---|
| 1-5 kişilik ekip, sıfır bütçe | HubSpot | Ücretsiz plan 5 kişi için yıllık $0 |
| 5 kişilik ekip, otomasyon gerekli | HubSpot Starter | $240/yıl; Zoho Standard $840/yıl |
| 20+ kişilik satış ekibi | Zoho CRM | Professional planında Zoho yıllık $5.520; HubSpot $6.000 |
| Pazarlama + satış tek platformda | HubSpot | HubSpot Marketing Hub ile tam entegrasyon |
| Türkçe arayüz zorunlu | Her ikisi | Her iki platform Türkçe arayüz sunuyor |
| Yapay zeka asistan, bütçe kısıtlı | Zoho CRM | Zia, Zoho Enterprise’da; HubSpot AI ücretli planlarda |
| Özelleştirme öncelikli | Zoho CRM | Blueprint özelliğiyle kurallı satış akışı tanımlanabiliyor |
HubSpot’tan Zoho’ya Geçiş Ne Zaman Mantıklı?
HubSpot ücretsiz planla başlayan bir ekip Professional plana geçmesi gerektiğinde aylık $500 ödemek zorunda kalıyor. Bu noktada 10+ kişilik ekiplerde Zoho CRM Professional $230/ay (₺10.580) tutarken HubSpot $500/ay (₺23.000). Fark yıllık $3.240 (~₺149.000) anlamına geliyor. Otomasyon ihtiyacı netleştiğinde Zoho’ya geçiş değerlendirilebilir; veri aktarımı CSV ile 1-2 gün, workflow yeniden yapılandırma şirkete göre 1-4 hafta alıyor.
Yıllık Maliyet Karşılaştırması (5 ve 10 Kullanıcı, KDV Hariç)
| Plan | HubSpot (5 kul/yıl, ₺) | Zoho CRM (5 kul/yıl, ₺) |
|---|---|---|
| Ücretsiz | 0 | 0 |
| Başlangıç | ~₺11.040 ($240/yıl) | ~₺38.640 ($840/yıl) |
| Orta | ~₺276.000 ($6.000/yıl) | ~₺63.480 ($1.380/yıl) |
| Plan | HubSpot (10 kul/yıl, ₺) | Zoho CRM (10 kul/yıl, ₺) |
|---|---|---|
| Başlangıç | ~₺11.040 (takım bazlı) | ~₺77.280 |
| Orta | ~₺276.000 | ~₺126.960 |
$1=₺46, yıllık ödeme varsayımı. HubSpot başlangıç planı kullanıcı başına değil takım bazlı fiyatlandırılıyor.
Sık Sorulan Sorular (Ek)
HubSpot’tan Zoho CRM’e geçişte veriler korunuyor mu?
HubSpot’tan CSV export ile kişi, şirket, deal ve aktivite verileri alınabiliyor. Zoho’ya import sırasında özel alanlar manuel eşleştirilmeli; otomasyon workflow’ları her iki sistemde farklı çalıştığından yeniden yapılandırma gerekiyor.
Zoho One nedir, ayrı almak yerine avantajlı mı?
Zoho One $37/kullanıcı/ay ile 45’ten fazla Zoho uygulamasını kapsıyor: CRM, Books, Desk, Projects, Campaigns ve daha fazlası. Birden fazla Zoho ürünü kullanacak 10+ kişilik ekiplerde ayrı ayrı almaktan yaklaşık %50 tasarruf sağlıyor.
Sonuç
Henüz CRM kullanmıyorsanız ve hızlı başlamak istiyorsanız HubSpot ücretsiz planıyla başlayın: sizi hiçbir şeye bağlamaz. Büyüdükçe ve aylık $500+ ödemekten kaçınmak istediğinizde Zoho’ya geçişi değerlendirin.
Her iki aracın tam incelemesine ulaşmak için HubSpot CRM incelememizi ve Zoho CRM incelememizi okuyabilirsiniz.
Bu sayfadaki bağlantılardan komisyon kazanabiliriz; bu durum değerlendirmelerimizi etkilemez.