Zoho CRM vs Freshsales: Fiyat Odaklı CRM Karşılaştırması

Zoho CRM ve Freshsales, HubSpot ve Salesforce’un fiyatlarından kaçan ekiplerin ilk baktığı iki alternatif. İkisi de uygun fiyatlı ve yeterince güçlü, ama farklı önceliklere hitap ediyor.

Hızlı Karar

Zoho seç eğer:

• Derin özelleştirme ve otomasyon önceliğinizse
• Zoho ekosistemini (Books, Desk, Campaigns) kullanıyorsanız
• 10+ kişilik ekip için en düşük kullanıcı başına maliyeti arıyorsanız

Freshsales seç eğer:

• Dahili telefon ve VoIP ihtiyacınız varsa
• Freshdesk veya Freshservice zaten kullanıyorsanız
• Hızlı kurulum ve minimal IT gereksinimi önceliğinizse

Fiyat Karşılaştırması

Plan	Zoho CRM	Freshsales
Ücretsiz	✅ 3 kullanıcı	✅ Sınırsız kullanıcı
Başlangıç	$14/kullanıcı/ay	$9/kullanıcı/ay
Orta	$23/kullanıcı/ay	$39/kullanıcı/ay
Gelişmiş	$40/kullanıcı/ay	$59/kullanıcı/ay

Düşük planda Freshsales ucuz ($9 vs $14), üst planda Zoho ucuz ($40 vs $59). 10 kişilik ekip için orta plan karşılaştırması: Zoho yıllık $2.760, Freshsales $4.680: ciddi fark.

Temel Özellik Karşılaştırması

Özellik	Zoho CRM	Freshsales
Dahili telefon	❌	✅
AI asistan	✅ Zia (üst plan)	✅ Freddy (Growth)
Özelleştirme derinliği	⭐⭐⭐⭐⭐	⭐⭐⭐
Otomasyon	⭐⭐⭐⭐⭐	⭐⭐⭐
Türkçe arayüz	✅	Kısmi
Freshworks ekosistemi	❌	✅

Belirleyici Fark: Telefon

Freshsales’in dahili VoIP özelliği bu karşılaştırmada belirleyici. Satış ekibi günde düzinelerce arama yapıyorsa, ayrı bir VoIP çözümü + CRM entegrasyonu yerine her şeyin tek platformda olması ciddi zaman tasarrufu sağlıyor.

Telefon kullanımı düşükse veya zaten ayrı bir telefon sisteminiz varsa Zoho’nun özelleştirme ve fiyat avantajı ağır basıyor.

Sonuç

Saha satış ekibi ve telefon ağırlıklı iş yapıyorsanız Freshsales. Ofis bazlı, otomasyon ve özelleştirme öncelikli ekipler için Zoho daha güçlü ve daha uygun fiyatlı.

Tüm CRM seçenekleri için en iyi CRM yazılımları listemize bakın.