Tidio Fiyatları 2026

Tidio canlı sohbet ve chatbot özelliklerini birleştiren müşteri destek platformu; özellikle e-ticaret mağazaları için Shopify ve WooCommerce entegrasyonuyla öne çıkıyor. Ücretsiz planla başlanabiliyor; chatbot mantığı Communicator planında açılıyor.

Tidio Fiyat Planları (Haziran 2026)

Plan	Aylık	TL/ay	Ne Kapsıyor
Free	$0	₺0	50 sohbet/ay, 1 ajan, temel chatbot
Starter	$29/ay	~₺1.334	Sınırsız canlı sohbet, 3 ajan
Growth	$59/ay	~₺2.714	2.000 chatbot tetikleyici/ay, analitik
Tidio+	$398/ay’dan	~₺18.308+	Özel marka, öncelikli destek, SSO

Yıllık ödeme fiyatları. KDV hariç. Haziran 2026 kuru ($1 = ₺46).

Ajan Sayısına Göre Maliyet

Tidio planları ajan sayısına göre fiyatlanmıyor; Starter planı 3 ajan içeriyor. Ek ajan eklemek ayrıca ücretlendiriliyor:

Plan	Dahil Ajan	Ek Ajan
Free	1
Starter	3	$25/ajan/ay
Growth	3	$25/ajan/ay
Tidio+	Özel	Görüşmeyle

5 ajanlı bir ekip Starter planında: $29 + (2 × $25) = $79/ay (~₺3.634).

Tidio Chatbot Fiyatlandırması

Chatbot tetikleyici kotası planlara göre değişiyor ve e-ticaret mağazaları için kritik:

Plan	Chatbot Tetikleyici/Ay
Free	100
Starter	500
Growth	2.000
Tidio+	Sınırsız

Günde 50 ziyaretçisi olan bir mağazada aylık ~1.500 tetikleyici kullanılabiliyor; Growth planı bu profil için minimum gereksinim.

YazılımGuru gözlemi: Tidio’nun ücretsiz planındaki 50 sohbet/ay limiti çok hızlı dolduruluyor; günde 2 sohbet demek bu. E-ticaret mağazaları için gerçek başlangıç noktası Starter ($29/ay) çünkü Shopify ve WooCommerce tam entegrasyonu bu planda geliyor.

Tidio vs Freshdesk vs LiveChat

Kriter	Tidio Starter	Freshdesk Growth	LiveChat Team
Aylık Maliyet (3 ajan)	~₺1.334	~₺4.140	~₺5.658
Chatbot	Dahil	Eklenti ($19+)	Yok
Shopify Entegrasyonu	Yerleşik	Üçüncü taraf	Üçüncü taraf
Mobil Uygulama	Evet	Evet	Evet
Türkçe Arayüz	Kısmi	Evet	Kısmi

SSS

Tidio’nun ücretsiz planı gerçekten kullanılabilir mi? Aylık 50 sohbet ve 100 chatbot tetikleyici ile hafta sonu açık olmayan küçük hizmet işletmeleri için yeterli olabilir; e-ticaret için yeterli değil.

Tidio Shopify mağazasına nasıl entegre edilir? Shopify App Store’dan Tidio uygulaması yükleniyor; mağazaya kod eklemeye gerek yok. Kurulum 5 dakika sürüyor.

Tidio KDV dahil mi? Hayır. Tidio Polonya merkezli; Türkiye’de elektronik hizmet KDV’si (%20) alıcıya düşüyor. Starter plan fiilen ~₺1.600/ay’a geliyor.

Chatbot kotası aşılırsa ne olur? Chatbot tetikleyicileri durur; canlı sohbet çalışmaya devam eder. Kotayı aşmak hizmet kesintisi yaratmaz ama otomasyon durur.

Tidio Başlamadan Önce Bilinmesi Gerekenler

Tidio’nun Growth planındaki 2.000 chatbot tetikleyici kotası aylık 100+ ziyaretçisi olan mağazalar için hızlı dolabiliyor. Mağazanızdaki ortalama günlük ziyaretçi sayısını 30 ile çarparak aylık tetikleyici tahminini çıkarın; bu rakam 2.000’i geçiyorsa Growth planının yeterli olup olmadığını baştan değerlendirin.

Müşteri destek araçlarını fiyat ve özellik olarak karşılaştırmak için en iyi müşteri destek yazılımları listemize bakın; Tidio, Freshdesk, LiveChat ve Zendesk yan yana karşılaştırıldı.

---

Bu sayfadaki bağlantılardan komisyon kazanabiliriz; bu durum değerlendirmelerimizi etkilemez.